TriCiclos y el usuario deberán respetar los derechos de propiedad intelectual que forman parte de la App. Quedan reservados, en los términos previstos en la ley de Propiedad Intelectual, todos los derechos de los propietarios de las obras, interpretaciones y fonogramas, quedando prohibida toda reproducción, distribución y comunicación pública, en cualquiera de sus formas, de esta transmisión y de su contenido. A mayor abundamiento, queda prohibido: (i) Copiar, redistribuir, extraer, grabar, transferir, interpretar, mostrar al público o hacer cualquier otro uso del servicio de la App o del contenido que no esté expresamente permitido según los convenios o la ley aplicable o que de otra manera infrinja los derechos los derechos de propiedad intelectual (tales como los derechos de autor) sobre el servicio de la App y TriCiclos o el contenido o cualquier parte de éste. (ii) Vender, arrendar, alquilar o sublicenciar ninguna parte del servicio de la App o el contenido. (iii) Proporcionar tu contraseña adquirida a cualquier otra persona o usar el nombre de usuario y la contraseña de otra persona.

Todo el contenido es propiedad de TriCiclos S.A.. Todos los derechos de autor y marcas registradas reservados.

Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, código html, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares (en adelante el “Contenido”) que aparezcan en este sitio web optimizado para dispositivos móviles, servicios de dispositivos móviles o aplicaciones de dispositivos móviles (en conjunto “Aplicación Móvil”) pertenecen a TriCiclos S.A. o sus empresas afiliadas, licenciatarios o proveedores, salvo que quede expresamente especificado en esta Aplicación Móvil. Los Usuarios (como se definen en el presente documento) solo pueden utilizar el Contenido en un dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone o iPad, dispositivo Android o dispositivo móvil con Microsoft Windows) que posean o controlen, y solamente por motivos personales, internos y sin fines comerciales. Ningún otro uso del Contenido, incluyendo, entre otras, cualquier clase de reedición del mismo, está permitido sin previa autorización por escrito otorgada por la Empresa. Todo Usuario que haya violado comprobadamente la propiedad intelectual de un tercero mediante la retransmisión o publicación de material vinculado con esta Aplicación Móvil que infrinja los derechos de autor u otros derechos legales de dicho tercero será excluido de esta Aplicación Móvil.

Todas las marcas registradas utilizadas en esta Aplicación Móvil son propiedad de la Empresa o, en unos pocos casos, utilizadas con la autorización de sus respectivos titulares. Ningún tercero puede utilizar ni reproducir ninguna marca registrada que incluya, entre otros, logotipos y dominios de Internet que utilicen las marcas registradas TriCiclos S.A. (ya sea que se usen o no con letras mayúsculas o espacios) sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa o del propietario de la marca registrada.

Aparte del derecho de uso no exclusivo, no sublicenciable, intransferible, personal y limitado de los Usuarios tal como se especifica en la presente, no se confiere ningún derecho a dicho Contenido ni a porciones del mismo, sin importar la forma en que aparezca, mediante su inclusión en esta Aplicación Móvil o mediante el acceso al mismo por parte del Usuario. Un Usuario no puede: (a) separar ningún Contenido individual o componente de la Aplicación Móvil para otro uso que el indicado en relación a la Aplicación Móvil; (b) incorporar una porción del mismo a los propios programas del Usuario o recopilar cualquier porción en combinación con los propios programas del Usuario; (c) transferirlo para ser utilizado por otro servicio; o (d) vender, arrendar, ceder, prestar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o sublicenciar la Aplicación Móvil o conceder en modo alguno cualquier derecho a la Aplicación Móvil absoluta o parcialmente.

La Empresa se reserva el derecho de enmendar, complementar o suspender total o parcialmente la Aplicación Móvil en forma ocasional. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a partir del momento que se actualiza la Aplicación Móvil. Los términos “Usuario” y “Usuarios” se refieren a todo individuo o entidad que use, acceda, descargue, instale, obtenga o brinde información desde y hacia esta Aplicación Móvil. Todas las referencias al plural en la presente incluirán al singular y las referencias al singular incluirán al plural salvo que se desprenda otra interpretación del contexto.

La “App re” es una plataforma virtual gratuita que sirve de acceso a diversos servicios y contenidos alrededor de la Economía Circular. Sirve primariamente para generar un mecanismo de acceso seguro y controlado a diversos servicios de gestión de residuos reciclables y de economía circular que varían en su ubicación, horarios, capacidad máxima, variedad de materiales reciclables a recibir, ente administrador y tipo del servicio ofrecido. También sirve como mecanismo de validación, por otro usuario externo debidamente autorizado, para verificar que la información proporcionada por el usuario es fidedigna y se adecúa a la realidad de operación del servicio solicitado.

El usuario reconoce y acepta expresamente que (i) mediante su registro en la App estará aceptando estos Términos y Condiciones; y (ii) el solo uso de la App como cliente registrado luego de una modificación de los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, implica la aceptación de la última versión de los Términos y Condiciones modificados. Si el cliente no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder a la Plataforma ni solicitar los servicios de la App.

El usuario puede descargar la App en forma gratuita en un teléfono inteligente en Google Play o App Store según corresponda. Luego deberá llenar un formulario de registro con su nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, género, correo electrónico, teléfono y crear una contraseña. También se pedirá un acceso opcional a la ubicación geográfica del usuario, con el fin de optimizar la experiencia de uso y ofrecer servicios más próximos a este. Luego de completar el formulario, al hacer click en “Crear Cuenta” y aceptar el acceso a la ubicación geográfica, el usuario podrá navegar y hacer uso de la App de acuerdo a los permisos que este tenga.

La APP es de uso exclusivo para personas mayores de 18 años. En caso que se descubra que la plataforma está siendo usada por algún menor de 18 años, se procederá a eliminar los datos del servidor. Si usted es un padre o tutor que está al tanto de que un menor de edad nos ha proporcionado información personal por favor ponerse en contacto con nosotros al correo electrónico [email protected] para tomar las acciones necesarias.

El usuario únicamente podrá acceder a la Plataforma a través de los medios autorizados, previa aceptación de estos Términos y Condiciones y la aprobación exitosa del proceso de registro. El cliente es el único y exclusivo responsable por: (i) el uso de su cuenta; (ii) la veracidad y exactitud de los datos personales ingresados en el registro; y, (iii) el uso de los servicios entregados por la App. El cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la App de conformidad con la legislación vigente, cumplir con los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y las normas de orden público. El cliente reconoce que TriCiclos únicamente pone a su disposición un espacio virtual que le permite acceder a la Plataforma y hacer uso de ella. Al acceder y utilizar la Plataforma y durante la prestación de los servicios, el cliente acuerda y se obliga a: 1. Utilizar la Plataforma para su uso personal, aceptando que no se encuentra autorizado ni tiene las facultades necesarias para ceder, cualquiera sea la forma, su cuenta a un tercero. 2. No autorizar a terceros a usar su cuenta, haciéndose completamente responsable por los actos que cualquier otra persona realice a su nombre y/o a través de su cuenta, con o sin su consentimiento. 3. No ceder ni transferir de otro modo su cuenta a ninguna otra persona o entidad. 4. No utilizar, sin la autorización adecuada, una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea el cliente. 5. No solicitar el servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y/o al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos. 6. No tratar de dañar ni causar perjuicios al Servicio o a la Plataforma de ningún modo, ni acceder a recursos restringidos en la Plataforma. 7. Guardar, de forma segura y confidencial, la contraseña de su cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle el acceso y uso de la Plataforma.

TriCiclos no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento y/o acceso a la Plataforma. En consecuencia, TriCiclos no será en ningún caso responsable por ningún daño ni perjuicio que pueda derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma, ya sea por fallas de o causas ajenas a ella; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma y/o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas, sean ajenas o no al control de TriCiclos o Platanus. No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos al propietario o desarrollador que puedan producir alteraciones en los sistemas electrónicos y/o lógicos del Consumidor y/o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, TriCiclos no será en ningún caso responsable de cualesquier daño y perjuicio de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus y/u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos y/o lógicos, documentos electrónicos y/o ficheros del Consumidor. TriCiclos adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, no se garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el usuario accede a la Plataforma. En consecuencia, TriCiclos no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Mediante el acceso a la Plataforma y consecuente aceptación de los presentes Términos y Condiciones, usted declara que mantendrá indemne a TriCiclos, su sociedad, personas relacionadas, directores, socios, trabajadores, asesores, abogados y agentes frente a cualquier reclamo derivado del: (i) incumplimiento por parte del cliente de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones y/o de cualquier ley vigente y aplicable;  y (ii) incumplimiento de las condiciones de uso permitido de la Plataforma. La contraseña y nombre de usuario queda restringida para el uso personal de quien baje la App y éstos serán intransferibles. Se prohíbe la utilización de estas credenciales por cualquier otra persona que no fuere el cliente. Se otorga permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer uso del servicio de la App, de manera personal y no comercial del contenido.

La Empresa no recomienda, patrocina ni promociona negocios, servicios o productos de terceros, a excepción de manifestaciones de recomendación o patrocinio que la Empresa realice de manera expresa, si las hubiere, en esta Aplicación Móvil. Si esta Aplicación Móvil proporciona información sobre terceros o proporciona contenido de terceros, e incluso enlaces a sitios web de terceros, la Empresa no será responsable de ningún daño o perjuicio relacionado con cualquier información de terceros, aunque ésta contenga errores o equivocaciones. Asimismo, la Empresa no será responsable ni estará sujeta a acción legal por los servicios o productos de terceros.

Los Usuarios liberarán de toda responsabilidad y exonerarán a las Partes Exentas de todo reclamo, demanda, responsabilidad civil, causa legal, querella o daños y perjuicios (incluidos los honorarios y los gastos razonables de abogados) que surjan como consecuencia del uso que dichos Usuarios hagan de la Aplicación Móvil (incluidos nuestros productos, servicios y Contenido), incluyendo, entre otros, la información, contenido o entrega incorrectos de la Aplicación Móvil, o de los productos y servicios de la Compañía o de terceros. La Compañía se reserva el derecho, por cuenta propia, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a exoneración por parte de los Usuarios, pero el hacerlo no exime a los Usuarios de sus obligaciones de exoneración.

La App estará válida desde el 10/08/2020. Una vez registrado como usuario, se puede empezar a hacer uso instantáneamente. En cualquier momento el cliente podrá solicitar la eliminación de su Registro y de sus Datos Personales de conformidad a la Ley Nº 19.628 de Protección de la Vida Privada, mediante una comunicación al correo electrónico [email protected]

o enviando una notificación formal a la dirección Los Conquistadores 2307, Providencia, Santiago. Región Metropolitana, Chile.

Los Datos Personales que el usuario proporcione en su Registro se integrarán en una base de datos personales de la cual es responsable, y que se administrará de acuerdo a las normas establecidas en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El Consumidor autoriza expresamente a TriCiclos para que almacene, guarde y procese sus Datos Personales o los transfiera o transmita a servidores ubicados en la República de Chile o en el extranjero. El usuario queda informado y consciente de forma expresa, al aceptar estas condiciones, que los datos personales que facilite pasan a formar parte de una base de datos de responsabilidad de TriCiclos. Ellos podrán también utilizar los datos personales para enviar encuestas, correos informativos con novedades y promociones para el usuario. TriCiclos resguardará la seguridad de los datos personales y adoptará los medios y técnicas que están a su alcance para evitar el mal uso de dichos datos. El cliente garantiza que los datos aportados son propios y verdaderos, haciéndose responsable de cualquier daño o perjuicio, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Cuando el cliente utiliza la APP o interactúa con la plataforma, se aplican diversas tecnologías para el tratamiento de los datos personales que, por distintos motivos, se recopilan sobre el usuario. Aquí se detallan los motivos por los que se trabaja con sus datos personales, las bases legales correspondientes que se invocan para poder tratar lícitamente esos datos personales y las categorías de datos personales a estos efectos: (i) Para prestar y personalizar el Servicio de la App, (ii) Para comprender, diagnosticar, resolver y solucionar problemas del Servicio de la App, (iii) Para evaluar y desarrollar nuevas funciones, tecnologías y mejoras del Servicio de la App, (iv) Con fines de marketing, promoción y publicidad, (v) Para cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes, (vi) Para realizar estudios, concursos, encuestas y sorteos.

Ciertas funciones de localización (por ejemplo, el despliegue de mapas) disponibles en la Aplicación Móvil son provistas por terceros. El uso que hagan los usuarios de esa funcionalidad está sujeta a los términos y condiciones del tercero (y a sus actualizaciones ocasionales). Los usuarios deben utilizar su propio juicio sobre la adecuación e idoneidad de la información. Toda la información de localización es brindada por completo en las condiciones en que se encuentra, sin garantías de ninguna naturaleza.

Los prestadores de servicio de telefonía inalámbrica de los Usuarios, los fabricantes y vendedores de los dispositivos móviles en los que el Usuario descargue, instale, utilice o acceda a la Aplicación Móvil, el creador del sistema operativo para los dispositivos móviles de los Usuarios y el operador de cualquier tienda de aplicaciones o servicios similares mediante los cuales los usuarios obtengan la Aplicación Móvil, si existieran, (en conjunto, los “Terceros”) no son parte de estos Términos y Condiciones y no son propietarios ni responsables de la Aplicación Móvil. Los Terceros no brindan ninguna garantía en relación con la Aplicación Móvil. No son responsables del mantenimiento u otros servicios de soporte técnico de la Aplicación Móvil y no serán responsables ante ningún otro reclamo, pérdidas, imputación de responsabilidades, daños y perjuicios, costos o gastos vinculados con la Aplicación Móvil.

Los Usuarios reconocen y aceptan que los Terceros y sus empresas subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y Condiciones y que ellos tienen el derecho (y se asumirá que han aceptado tal derecho) de ejercer estos Términos y Condiciones ante los usuarios como terceros beneficiarios.

La Aplicación Móvil fue creada para la versión más reciente disponible en el mercado de los sistemas operativos de los dispositivos móviles de los Usuarios y pueden surgir inconvenientes de compatibilidad cuando se utilicen versiones anteriores. La cobertura de la red inalámbrica y la velocidad de la red de Wi-Fi varían según el proveedor y la ubicación geográfica. La Empresa no se responsabiliza por las limitaciones y/o fallas en el funcionamiento de ningún servicio inalámbrico o Wi-FI que se use para acceder a esta Aplicación Móvil ni por la seguridad de los servicios inalámbricos o Wi-Fi. Asimismo, la Empresa no se responsabiliza de los cargos o tarifas por uso de redes de datos, que son exclusiva responsabilidad del Usuario.

Mediante el uso, acceso, descarga, instalación, obtención o provisión de información desde y hacia esta aplicación móvil, los usuarios acuerdan expresamente que todo reclamo, disputa o controversia de índole legal entre los usuarios y la EMPRESA que surjan surgidos o estén vinculados de cualquier modo con la aplicación móvil, incluidas las controversias vinculadas con la aplicabilidad, alcance o validez de cualquiera de las cláusulas de estos términos y condiciones o de nuestra política de privacidad (en forma conjunta, “disputas”) serán resueltas de acuerdo con los procedimientos aquí establecidos. Cualquiera de las partes puede presentar un reclamo contra la EMPRESA escribiendo un correo electrónico a [email protected]. En caso de que el reclamo no se resuelva informalmente, se resolverá por un árbitro mixto quien fijará el procedimiento y fallará de acuerdo a derecho.

Las partes en conflicto designarán de mutuo acuerdo a la persona del árbitro. A falta de acuerdo, la designación la efectuará la Cámara de Comercio de Santiago. Para tales efectos, las partes otorgan poder especial irrevocable a favor de la Cámara de Comercio de Santiago para que ante el requerimiento escrito de cualquiera de ellos, designe el árbitro mixto de entre los miembros del cuerpo de árbitros del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. El solo requerimiento de cualquiera de las partes a la Cámara para la designación del árbitro, implicará la falta de acuerdo.

En contra de las resoluciones del Árbitro que sea designado en la forma descrita, no procederá recurso alguno, respecto de los cuales las partes renuncian expresamente. El árbitro designado de conformidad con la presente cláusula quedará expresamente facultado para resolver cualquier asunto relacionado con su competencia o jurisdicción.

La sede del arbitraje será Santiago de Chile. El idioma del arbitraje será el castellano. La ley aplicable al contrato será la ley sustantiva de Chile.

En la medida que la plena aplicación de las leyes lo permita, todas las Disputas se resolverán por arbitraje vinculante confidencial en forma individual según la capacidad individual de cada parte, y no como parte integrante de una supuesta demanda colectiva de ninguna acción legal colectiva. El árbitro no tiene la capacidad legal de resolver más que el reclamo de una sola persona, y de ninguna manera puede dirimir ninguna forma de acción legal representativa o colectiva. Los Usuarios aceptan expresamente que ninguna otra Disputa será unificada ni anexada a su Disputa, ya sea mediante acciones legales de arbitraje colectivo u otros procedimientos. Mediante el uso, acceso, descarga, instalación, obtención o provisión de información desde o hacia esta Aplicación Móvil, los Usuarios aceptan que renuncian en forma voluntaria y deliberada a cualquier derecho a participar como representante o miembro de cualquier grupo o colectivo de demandantes de cualquier Disputa.

La decisión del árbitro será final y vinculante para todas las partes sujetas a estos Términos y Condiciones.

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Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones resultara inválida, nula o inaplicable, las cláusulas restantes conservarán de todos modos su total validez y la cláusula inválida, nula o inaplicable será considerada como modificada de modo tal que sea válida y aplicable hasta el máximo alcance permitido por la ley.

En el caso de que existiera alguna inconsistencia, ambigüedad o conflicto entre la versión en español de estos Términos y Condiciones y las traducidas a otros idiomas, la versión en español prevalecerá sobre el resto.

Los Usuarios que tengan alguna pregunta o duda sobre los Términos y Condiciones para Aplicaciones Móviles pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte escribiendo al siguiente correo electrónico: [email protected]